
معرفی شرکت
شرکت خدماتی و تجاری مهر سرمستان از سال 1382 فعالیت خود را در حوزه واردات تجهیزات آیتی با محوریت قطعات آغاز کرد و به مرور وارد حوزه لپتاپ، نوت بوک، موبایل و تبلت شد. مهر با در نظر گرفتن چهار اصل اساسی سعی بر بهبود خدمات خود داشته است ...
- واردات کالای باکیفیت
- تناسب بین کالا و خواستها و نیازمندیهای مصرفکنندگان ایرانی
- قیمتگذاری با در نظر گرفتن همهی چهارچوبهای قانونی
- ارائه خدمات پس از فروش برتر
- 25+سال سابقه
- 4+شعبه
- 250+نمایندگی
شرکت خدماتی و تجاری مهر سرمستان از سال 1382 فعالیت خود را در حوزه واردات تجهیزات آیتی با محوریت قطعات آغاز کرد و به مرور وارد حوزه لپتاپ، نوت بوک، موبایل و تبلت شد. مهر با در نظر گرفتن چهار اصل اساسی سعی بر بهبود خدمات خود داشته است.
- واردات کالای باکیفیت
- تناسب بین کالا و خواستها و نیازمندیهای مصرفکنندگان ایرانی
- قیمتگذاری با در نظر گرفتن همهی چهارچوبهای قانونی
- ارائه خدمات پس از فروش برتر
تعهد، پشتکار و همگام بودن با مشتریان ، بازرگانی مهر را به عنوان یک نام در سطح اول توزیع تجهیزات it در کشور مطرح نموده است.ما تلاش میکنیم تا بهترین خدمات را در اختیار مشتریان عزیز سراسر کشور قرار دهیم. همیشه سعی نمودهایم با بدستآوردن درک بهتری از بازار ، بهترین اجناس از لحاظ کیفی را با بهترین خدمات پس از فروش در اختیار شرکای تجاریمان قرار دهیم. در طول بیش از یک دهه فعالیت، همیشه برای خرید ارتباطی مستقیم با کمپانیهای تولید کننده اجناس داشتهایم و سعینمودهایم برترینها را با بهترین خدمات پس از فروش ، بهترین کیفیت و بهترین قیمت به کشور وارد کنیم، و در تمامی طول مسیر، مشتری مداری را بعنوان اولین و اصلیترین هدف خود انتخاب نموده ایم.با توجه به اینکه بازرگانی مهر ارتباط مستقیم با تولید کنندگان و تامین کنندگان اصلی برندها در خارج از کشور دارد بعنوان نماینده و تامین کننده اصلی برندهای HP, ASUS, Lenovo، Huawei، Samsung, Nokia, Honor, Apple, Xiaomi در تمامی نقاط ایران عزیزمان فعالیت مینماید. بر آن هستیم تا بهترینها ی تکنولوژی را با بهترین قیمت و کیفیت وارد بازار داخلی کشور نمائیم و تمام تلاشمان این بوده که در این امر بهترین باشیم.
ایسوس
سامسونگ
لنوو
شیائومی
مایکروسافت
اچ پی
اپل
هم اکنون بازرگانی مهر عضو اتاق بازرگانی ایران و قطر، ایران و روسیه، ایران و هند، ایران و کانادا، ایران و امارات، ایران و آلمان، ایران و گرجستان می باشد.ما با کمک شرکاء تجاری عزیزمان در سال 1393 بعنوان بزرگترین شریک تجاری شرکت ASUS در ایران معرفی شدیم، همچنان که سالهای قبل نیز جوایز بسیاری از این قبیل کسب نمودیم و همهی آنها را مدیون تیم بازرگانی مهر و شرکای تجاریمان هستیم.
آرمانها
محصولات و خدمات ما انتخاب اول هر خانواده ایرانی باشد.
چشم انداز
محصولات و خدمات ما انتخاب اول مشتریان در سراسر کشور باشد.
بیانیه ماموریت
شرکت خدماتی و تجاری مهرسرمستان بنابر مسئولیت خود در قبال ذینفعان و شناسایی آنها، مأموریت دارد با واردات از شرکای تجاری برند و معتبر خارجی در حوزه انواع تجهیزات IT به ویژه نوت بوک و موبایل منطبق با منابع کسب شده خروجی از تجزیه و تحلیل و نیازسنجی بازار، تأمین کالای هدفمند و ابتکارانه و منطبق با نیازهای مشتریان را توسعه و سامان بخشیده و با تعهد، پشتکار و همگام بودن با مشتریان محصولات با کیفیت و قیمت مناسب را عرضه نماید. در این راستا ضمن اقدام به مسئولیتهای اجتماعی، برقراری ارتباط و یکپارچگی با جامعه نسبت به ارائه خدمات پس از فروش نوآورانه، ارزنده و دارای شعب گسترده در سراسر کشور، آسودگی خاطر مشتریان را به صورت مداوم سرلوحه خود قرار داده و رضایت مشتریان را همواره در تمامی فعالی تهای خود مدنظر قرار میدهد.
خط مشی
شرکت خدماتی و تجاری مهر سرمستان به عنوان سازمان پیشرو در بازرگانی و ارائه خدمات پس از فروش تجهیزات IT به ویژه نوت بوکو موبایلدر کشور با ایجاد تفکر مشتری محور، گامی بلند در جهت بهبود عملکرد سازمان برداشته است. بدین منظور اقدام به استقرار و اجرای سیستم مدیریت زیست محیطی، ایمنی کارکنان بر اساس استاندارد ISO 14001:2015وISO 45001:2018، سیستم مدیریت کیفیت براساس الزاماتISO 9001:2015، سیستم مدیریت کیفیت در رضایتمندی مشتریان و رسیدگی به شکایات آنها بر اساس استانداردISO 10002:2018و همچنین ISO 26000: 2010 سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی نموده و خود را ملزم و متعهد به اصول زیر می داند:
1
تمرکز بر مشتریان به منظور بر آورده کردن الزامات مشتریان
2
ارتقا پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان و نظرات آن ها در حداقل زمان
3
توسعه و توانمند سازی منابع انسانی به عنوان ارزشمند ترین سرمایه سازمان از طریق مشارکت و آموزش
4
ارتقاء سطح انگیزشی منابع انسانی از طریق بهبود نظام انتخاب و ارزشیابی کارکنان و تاکید برشایسته سالاری
5
افزایش سهم بازار و توسعه نام آوری سازمان (برند) از طریق ارائه سبد محصولات و نوآوری و ارائه دهنده خدمات گارانتی
6
حفظ و پیشگیری از آلودگی محیط زیست، حذف خطرات و کاهش ریسک ایمنی و بهداشت و ارتقاء ایمنی کارکنان
7
یکپارچه سازی، پیاده سازی و ارتقاء رفتار مسئولیت اجتماعی در سراسر سازمان و حفظ ارزش مسئولیتی سازمان نسبت به جامعه و محیط پیرامون خود با انجام فعالیتها خیرخواهانه
درباره ما
تاریخچه مهرسرمستان از شروع تا به امروز